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林苑如:“商道”即“人道”

客商 | 2015-8-3 11:24| 查看: 3728| 评论: 0| 原作者: 梅州日报
摘要: 读高中的时候我的成绩其实一直都不错,高考的时候因家庭出身问题被剥夺了考大学的权利,这对于我来说是一个非常残酷的打击。

早年的合家照。

梅州市好利时实业有限公司厂区。
与外商合作。
  怀揣50元港币勇闯香江
  记者(以下简称记):当年,您怀揣50元港币,只身到香港闯世界,当时是怎样一种毅力支撑着您?
  林苑如(以下简称林):读高中的时候我的成绩其实一直都不错,高考的时候因家庭出身问题被剥夺了考大学的权利,这对于我来说是一个非常残酷的打击。当时我就想,与其在农村一辈子养猪、“修理地球”而困守农村,不如弃家出走到外面闯出一条活路。于是,我于1959年3月9日“逃出”了农村,来到广州,干散工多年后到广州钢铁厂当电工,在那里一呆就是近10年。

  我是1973年4月15日去香港的(这些时间我都记得很清楚,因为它们都是我人生的重大转折点)。当时去香港也没有太多想法,只是很渴望见到亲人,我的大部分亲人都在南洋,那时候只有先到了香港,才能申请到南洋去。我在香港举目无亲,但“人无志非人也”,我有个“志”在里面,尤其是在香港这样一个自由之都,我期望能把当年被剥夺的读书、工作的遗憾和不可估量的损失弥补过来,更重要是实现真正的“自我”,于是,我夜以继日刻苦耐劳、努力拼搏。

  记:作为身无分文的打工仔,您是如何走上创业之路的?
  林:我一直都认为,金钱只是有形财富且是有限的,亲情友情、信誉是无形财富才是无限的。古人云“得人者昌”,有朋友就有财富、有信用就有财源。刚到香港的时候,我一无钱二无亲,身边还有妻女要糊口。出门靠朋友,依靠以前认识的那些比我早到香港的朋友介绍,我好不容易在一家电器店找到了第一份工作,还是做回电工老本行。

  人生充满辩证,当你处处算计,机会或许会离你而去,相反,当你不求回报,“财神爷”或许会悄然而至。在电器店打工未足两个月,印度家兄之友在港承包装修工程,因为所安装住宅洗手间的水龙头漏水,严重影响了客户的正常生活,便打电话叫我帮忙维修。我素来只有一个很简单的观念:人家要我做事情,是信任我,我务必尽力去做好;更何况我从懂事之日开始,所思所想所做都不是为求回报而做,可是往往做而得报。这件事也让我得到意外的回报,从那以后,他就将有关水电安装的工程转让给我承包,自此我在香港的打工生涯就结束了,摇身变成了“包工头”。

  记:从从事水电安装和装修行业,到后来的经营皮具生产,两个行业间可谓千差万别。俗话说“隔行如隔山”,您是如何完成自己事业的转变的?
  林:做小“包工头”让我掘到第一桶金。但是,当时干装修行业的不少师傅都好赌博爱喝酒,压根不是我喜欢的圈子,再加上自知英语能力有限,纵然做得再好,可无法和洋人客户直接打交道,事业很难再上一层楼。转行还是因为朋友,回顾往事,几十年来我始终认为,我的成功是跟亲朋好友分不开的。那时,刚好有位挚友从合伙金属加工厂退股欲另起炉灶,诚邀我合伙,并由我做主,我想这正合我意,是个转行好机会,于是,拿出了10万元的全副家当,于1977年10月8日,在香港葵涌创办恒丰压铸厂,加工以皮带扣为主的金属皮具配件半成品。

  常言道:不熟不做,我却认为不做就永远都不熟。这就像游泳,不下水永远学不会游泳。当时进入这个行业就像进入新的星球,我从来没有想过,也没干过这个行业,做这一行的人我一个都不认识,尽管如此,我还是坚信只要诚信做人、肯吃苦拼搏,终会闯出头来,何况我偏偏又是个喜欢“自讨苦吃”的人,越困难,越能激发我的斗志,且愈战愈勇。

  工厂一开始只有十几个人,起步的时候很困难,遇到很多管理、技术的问题。如何解决?只要诚信做人、同心做事就会胜利、就会成功。那段时间,我甘当“小学生”,拜天下能者为我师,以设备、原料供应商及外发加工的师傅为师,毕恭毕敬地请教他们。管理、技术方面的经验就这样一点一滴地积累起来。

  “做生意”就是“做人”
  记:据我了解,您的企业发展迅速,而且创造了很多“第一”:是香港第一个把皮带生意做到日本的企业,又是第一个把金属皮具制品打进美国市场、且工厂所制产品全部出口欧美、日本市场……创下这些纪录,实现企业的腾飞,您觉得其中的关键是什么?
  林:在企业发展中,立足走高品质之路,既要创新又要革新。恒丰第一次大的创新是在1981年,当时香港的电镀锌合金厂仅2—3家,我们厂要外发电镀的工件经常要“排队等候”,直接影响了客户的需求。虽然电镀是“外行”,可我当机立断在工厂添置了电镀设备,使工厂从加工皮具金属的半成品向加工成品转型;1984年,我们又毅然北上,率先到深圳横岗投资办厂,成为最早一批到内地办厂的港商;1985年,我们又投资开设皮带厂,从而实现了五金压铸、电镀、皮带厂“三位一体”的飞跃,开创了金属皮具一条龙配套生产的先河。

  其次,是“品质”。1986年,我们结识了一位在日本经营皮带厂的商人,他看中了我们用料好又便宜的皮带产品,跟我们达成了200多万元港币的生意。本来满心欢喜,可是却因为质量问题,导致整批货被退回,使公司从意大利进口的100多万元的皮革材料囤积多年才销售出去。他们对产品质量要求非常严格,若质量不是按下订单时双方确定的质量要求100%符合,便会遭遇退货且要索赔。经此一役,我懂得了产品要在国际市场立足,必须按客人的质量要求100%做好。

  记:您在很多场合都说过“做生意”就是“做人”,您如何理解两者的关系?
  林:“商道”即“人道”,做生意和做人是一样的!我一直都认为自己不是合格的生意人,我只是以诚信为本的诚信人。商人重利,但我却更讲究诚信。在我从商之路上,若非恪守先父遗训“勤俭诚信为立身之本”,或许也不会有今天的成绩,我永远感念自己有好的家庭、好的家教、好的先辈,使我学有榜样、无愧于上代。

  30多年来,恒丰的机器没有停歇过一天,经常要加班加点,即使是在几次金融危机和金融海啸的时候,恒丰也没有断过单。恒丰这么大的公司,没有一个专门拉业务的业务员,我们也不重视打广告,依靠诚信做人、乐于助人、信誉第一、乐于付出,把生意逐步做大做强。恒丰的员工爱岗敬业,加班加点从无怨言,在这里工作了十几二十几年的员工有50人以上,那是因为30多年来,我们坚持每月按时“出粮”、且无推银行支票的记录,即使是企业再困难的时候也一样。这些靠的就是诚信!

  我做生意都是独来独往的,一直没有秘书,我虽然不懂英文、日文,却能出访外国考察,把生意做到国外,靠的也是“诚信”。很多人看来不可思议,可是我认为,“天下无难事,只怕有心人”,人只要有“志”就会有目标、有信心、有毅力,办法总比困难多、难事亦是易事。每次到国外谈生意,下榻宾馆后,我肯定会寻找华人开的中国餐馆,世界上但凡大城市都会有中国人,有中国人就会有中国餐馆,到了中国餐馆就“如鱼得水”了。当然,我会带上自己公司生产的手袋、钱包、皮带等礼物,送给餐馆的华人老板,让他们感受到自己的诚意和礼貌,然后再请求其引荐华人翻译,由此克服语言不通的困难,达到自己的目的。

  记:您的家族很大,兄弟姐妹也不少,但在恒丰却基本上没有“自己人”,能介绍一下您的“用人之道”吗?
  林:做企业做管理究其根本都是做人问题,会做人才会有“好人”相助。在大陆设厂初期,也有不少亲戚在恒丰工作,但他们的介入令管理问题愈来越多;且“山头主义”太强,整家公司根本无法正常运作。自从公司1997年推行ISO9001质量管理模式(在香港和远东同行业首家获此殊荣)之后,舍弃“以人治厂”树立“以法治厂”,这些“山头”便移平了。用制度管人、事事讲究问责,任何人都没有借口再推卸责任。“用人唯贤”是我用人的宗旨,事实上,用人不分亲和疏、内与外,能者用之,只要你对他信任、给他发展的空间,他为公司所作出的贡献,往往会超乎你的要求。恒丰有今天,和恒丰人爱岗敬业、以厂为家分不开,我对恒丰人尤其是老员工着实是无限感激!

  家乡爱我,我更爱家乡!
  记:您是比较早回家乡办厂的乡贤之一,而今能像您一样依然坚持在梅州的已经为数不多,这份坚持难能可贵!在众多的选择面前,是怎样的信念促成了您的坚持?
  林:最先在梅州投资的工厂,是1992年在梅城东山港投资的梅州恒丰金属皮具有限公司,1994年我们又跟日本岩崎公司在原厂基础上开设中外合作崎丰皮具有限公司,1997年因诸多原因,只好把皮具厂搬回了深圳,2000年再次返梅开办盈丰金属皮革制品有限公司,2006年在蕉华工业园置地兴建梅州市好利时实业有限公司,扩大生产规模。每一次回来投资,都会发生一些意外,因此家人反对更加强烈,他们问我为什么回来?我总是说,现在我们再艰苦都没有先辈们创业的艰苦。先辈去了南洋,赚了一点钱,为了求温饱、得安居,就拿回家来买地建屋,我买地建厂房只是步先辈的后尘而已。另外,家乡党委政府的热情也让我感动。2005年,因为东山港建设教育基地,我们的工厂要拆迁,清远十分积极向我们发来邀请,当时梅州市委市政府主要领导一批人先后到香港公司、深圳工厂来动员我,希望我继续在家乡办厂。梅州始终是自己的家乡,爱家乡、为家乡做点事是应该的。

  我回乡投资最大的心愿,就是希望用梅州人这么勤劳的双手、这么聪明的头脑,同心做世界品牌的产品,风行世界;还有更重要的是通过做世界的品牌,使梅州人了解世界、走向世界,做世界人。现在恒丰走两条腿发展,一个仍是设计和加工生产世界品牌,扩大生意;一个是做自己的品牌,也就是“好利时”。“好利时”是我们的自主品牌,1996年就在全国设立了专柜,在未来数年,“好利时”将会是公司的发展重点,立足于广东,再往全国发展,令“好利时”成为国内外男女都喜欢的皮具品牌。

  记:这么多年来,您一直不遗余力地支持家乡建设,先后为家乡教育、慈善事业捐资200多万元,特别是努力为加强港梅两地工商界的联系牵线搭桥,您觉得这样的举措有什么意义?

  林:只有工业才能致富。工业梅州不是一个口号,要去做才能有成效,工业梅州虽然有难度,但是大方向是对的,走好这条路需要上下一心。我曾经邀请香港铸造协会、压铸协会和电镀商会先后组团来梅州考察,也请梅州市领导和市招商办人员到香港考察招商、请梅州市山歌剧团到香港表演。怎么说,也算是为宣传家乡工业梅州、文化梅州出点力吧,更希望能为家乡工业发展带来一些商机。我只是500万梅州人中的一分子,从事工业40多年,应该有一分热发一分光,并以自己的实际行动,希望带动更多的人热爱家乡,建设好家乡。

  记:在您深圳和梅州的公司里,梅州人的比例都占很大一部分,这也算是对家乡的一种支持!
  林:自1984年工厂由香港迁至深圳后,我总是喜欢多招收梅州家乡人,最高峰时达到400多个。我把每一个员工当作是大家庭中的一员,我是老板更是家长,应尽一个家长的责任,当他们在生活上遇到什么困难的时候,我乐于协助他们解决。公司中已经有20多对来自家乡的员工结为夫妻、生儿育女,还购买了房子,每当看到员工回到家乡安居乐业是我最舒心的时刻。

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