天天洗衣走进广州最纯正的客家人聚居地天河区凤凰街社区

为弘扬客家文化，让长者们切身感受到爱心企业的付出，体会到老有所依的温馨服务，2018年10月20日上午，由羊城晚报报业集团发起，天天洗衣和广州市星空社会工作发展中心等单位联合承办的以“感谢有你”为主题的第二届“凤凰客·幸福屋”客家文化节文化大篷车社区行活动在凤凰街举行，受到了数百位市民观众的欢迎和好评。

（“凤凰客·幸福屋”客家文化节文化大篷车社区行活动现场）

凤凰街位于天河区东北部， 辖区居民99%的都是客家人，可以说是广州市最纯正的客家人聚居地。此次天天洗衣跟随“共建共享和谐广东”文化大篷车社区行走进凤凰街“凤凰客·幸福屋”客家文化节活动，以活泼生动的洗衣科普和宣传服务推动社区长者与企业、社团单位的互动，助力建设幸福凤凰社区，促进客家文化传承。

天天洗衣的行动受到了凤凰街社区居民、主办单位以及社区家综服务人员的认可。该社区家综负责人表示，天天洗衣义工切实投身到爱心服务当中，不仅为现场街坊答疑解惑，更将天天洗衣优质的服务推向社区，做到真正的利民、惠民、便民。天天洗衣针对长者群体推出的免费洗衣公益活动也促使更多的人去关注这一群体，营造社会公益活动共参与，共携手，共发展的和谐氛围。

（天天洗衣工作人员为社区长者和孩子科普洗衣知识）

（“凤凰客·幸福屋”客家文化节文化大篷车社区行活动现场）

活动现场，台上客家山歌嘹亮，舞姿靓丽；台下，天天洗衣在现场积极和社区居民进行洗衣知识科普，赠送长者小礼物留念，并在现场向新老服务对象宣传展示智能化洗衣特色魅力，以及为长者们提供的免费洗衣惠民服务。独特的爱心宣传活动在一众客家美食、客家文化展等多个摊位中显得别有一番趣味，吸引了许多居民观众驻足咨询。

（“凤凰客·幸福屋”客家文化节文化大篷车社区行活动现场）

（天天洗衣与广州顺丰速运合作，即日起上门收送，五星级洗衣体验）

（天天洗衣工作人员为社区居民进行天天洗衣品牌介绍）

看到天天洗衣摊位前居民们洋溢着的愉悦笑容，记者对部分长者进行了现场访谈。原来，随着天气渐渐转凉，洗衣成了不少长者的一个心头难题。除了厚重的保暖衣服，被子、被罩、枕套这类大件衣物的清洗更是让人头疼。而天天洗衣的免费洗衣服务让他们切实感受到企业和社会对自己的关心。

“多亏有天天洗衣的帮助，晚上才能睡个舒服觉。”多位客家阿姨向记者表示，言语间满溢对天天洗衣的感激之情。对于衣物的清洗效果，阿姨们更是纷纷竖起了大拇指。

（天天洗衣工作人员为社区长者和孩子科普洗衣知识）

更有不少社区居民对天天洗衣海报上的“可视化洗衣”产生了兴趣。家住凤凰街的李伯就忍不住和天天洗衣工作人员分享了自己的经历。李伯称，自己有一件儿子送的价值不低的皮衣，穿了三年，一直很爱惜。前不久，他把这件皮衣送去路边的干洗店去打理，但拿到打理完的皮衣之后，却发现衣物的右肩膀处有明显的磨损痕迹。然而，在他找到干洗店理论的时候，干洗店店长却说是皮衣本来就有问题。多次调解无果后，这件事不了了之，李伯很是气愤，觉得那家干洗店十分不专业。

天天洗衣工作人员表示，为了解决像李伯遇到的此类问题，天天洗衣自主研发了洗衣可视化系统，能让消费者查看到衣服洗护的操作过程，这在目前的所有洗衣企业、全国乃至全世界中，也只有天天洗衣可以做到。“天天洗衣以食品安全溯源体系的标准，在洗衣生产、加工等关键环节，安装网络视频服务器、高清摄像机、芯片读写器，实现信息化监控。通俗的讲，消费者送来的每一件衣物都能被数据追踪到。只要登录天天洗衣APP，输入订单号就能查看到自己衣服的洗护操作视频。一旦出现纠纷，可以为双方和政府部门提供调解的证据资料。”

（天天洗衣工作人员为社区居民进行天天洗衣洗衣服务介绍）

（天天洗衣工作人员为社区居民进行天天洗衣洗衣服务介绍）

天天洗衣工作人员一边介绍，一边打开天天洗衣APP为李伯现场演示了该系统的操作。该工作人员表示，除了可视化系统，像皮衣，皮包，名牌鞋子等一类贵重衣物消费者可以选择世界顶尖水平的天天洗衣“安娜奢护”洗护专线。

一番解释下来，李伯对洗衣有了更深的了解。“衣服只有一件。以后送洗衣服还是要谨慎选择专业可靠的商家。”同时他也表示，希望天天洗衣能够进入社区，进一步走近他们的生活。